Artikel 1 Algemene voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten tot
uitvoering van diensten door ‘Anema Verkeersopleidingen’, tevens handelend onder naam ‘Anema
Verkeersopleidingen’ gevestigd te Harlingen, Joost van den Vondelstraat 12, hierna te noemen
“Anema Verkeersopleidingen”, aangegaan.
1.2 Het volgen van rijlessen geldt als acceptatie van de voorwaarden van “Anema
Verkeersopleidingen”.
1.3 Bijzondere van de voorwaarden van “Anema Verkeersopleidingen” afwijkende bepalingen zijn
slechts bindend indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 2 Instructie
2.1 “Anema Verkeersopleidingen” zorgt ervoor dat rijles wordt gegeven door instructeurs /
instructrices die voldoen aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM).
2.2 “Anema Verkeersopleidingen” zal er eveneens voor zorgdragen dat de leerling(e), verder te
noemen leerling, zoveel mogelijk les krijgt van dezelfde instructeur/instructrice.
2.3 De overeengekomen lestijd zal volledig worden benut voor rij- en lesinstructie, tenzij: “Anema
Verkeersopleidingen” of leerling hiervan wenst af te wijken. Indien zodanige onvoorziene
omstandigheid zich voordoet, is “Anema Verkeersopleidingen” niet gehouden het lesgeld aan de
leerling te restitueren.
2.4 Het overeengekomen lesplan zal tot aan het einde worden nagekomen, tenzij “Anema
Verkeersopleidingen” of leerling hiervan wenst af te wijken.
2.5 De leerling dient alle aanwijzingen van de instructeur/instructrice tijdens de rijlessen op te
volgen.

Artikel 3 Hetzelfde type motorvoertuig
3.1 De leerling die via “Anema Verkeersopleidingen” het examen heeft aangevraagd, zal op de datum
en de tijd waartegen deze is opgeroepen door de daartoe bevoegde instantie, de beschikking hebben
over hetzelfde motorvoertuig, dan wel tenminste een motorvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardige
type als waarin hij/zij rijles heeft genoten.

Artikel 4 Lesafspraak
4.1 De leerling dient zich te houden aan de afgesproken datum, tijd en plaats voor het houden van de
rijles. Door “Anema Verkeersopleidingen” wordt een wachttijd van 5 minuten in acht genomen op het
ophaaladres. Indien de leerling niet op de afgesproken datum, tijd en plaats aanwezig is, is hij
gehouden het volledige lesgeld aan “Anema Verkeersopleidingen” te voldoen, tenzij de leerling een
dusdanige reden heeft dat hij niet vooraf had kunnen annuleren (voor voorwaarden: zie artikelen 5.2
of 6.2).
4.2 Onder een lesuur wordt verstaan een tijdsduur van 60 minuten.
4.3 Voor het afleggen van een praktijkexamen zijn geen lesuren opgenomen. Als het examen uit
mocht lopen, zijn er geen extra kosten verschuldigd.
4.4 Indien de leerling binnen het aantal lessen van een pakket slaagt, wordt eventueel nog
beschikbaar lestegoed teruggestort. Dit geldt voor de op de website genoemde pakketten en altijd na
verrekening door “Anema Verkeersopleidingen”. Indien de leerling stopt, blijft het tegoed anderhalf
jaar staan en eventuele prijsstijgingen worden verrekend.
4.5 De leerling is verantwoordelijk voor het reserveren van het theorie-examen.
4.6 Een tussentijdse toets of een praktijkexamen wordt niet eerder bij het CBR gereserveerd dan op
het moment dat de leerling geslaagd is voor het theorie-examen.
4.7 De leerling dient “Anema Verkeersopleidingen” te machtigen bij het CBR om een tussentijdse
toets en/of praktijkexamen voor hem of haar te kunnen reserveren.
4.8 De leerling is verantwoordelijk voor het indienen van de gezondheidsverklaring bij het CBR. Indien
de leerling een aandoening heeft die de rijvaardigheid kan beïnvloeden of die het halen van een

rijbewijs kan bemoeilijken, dan is de leerling verplicht dit te melden. Dit om een goede adequate
begeleiding van de leerling te kunnen waarborgen.

Artikel 5 Annulering door leerling
5.1 De leerling kan kosteloos een rijles tenminste 24 uur voor de afspraak annuleren. Als de rijles
binnen 24 uur wordt afgezegd, is de leerling gehouden het volledige lesgeld aan “Anema
Verkeersopleidingen” te voldoen.
Uitzondering voorwaarden annulering:
5.2 In geval van overlijden van een familielid (tot en met de eerste graad) en de begrafenis of
crematie nog niet heeft plaatsgevonden of plaats zal vinden op de rijlesdag.
5.3 Er is sprake van een niet aan leerling toe te rekenen dringende reden, waardoor van de leerling
niet kan worden verwacht dat hij de rijles kan volgen. Dit wordt door “Anema Verkeersopleidingen”
beoordeeld.
Wijze van afzegging:
5.4 Dit kan in eerste instantie via de PlanGo app, en eventueel telefonisch of per WhatsApp. “Anema
Verkeersopleidingen” kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van een
WhatsApp bericht. Alleen WhatsApp berichten waarop gereageerd is, worden ontvankelijk verklaard.

Artikel 6 Beëindigen instructie
6.1 “Anema Verkeersopleidingen” kan de lesinstructie beëindigen wegens dringende redenen,
gelegen in de persoon van de leerling en/of diens gedragingen, waardoor er niet van “Anema
Verkeersopleidingen” kan worden verlangd dat de lesinstructie wordt voortgezet. Dit is ter
beoordeling van de instructeur.
6.2 “Anema Verkeersopleidingen” is niet gehouden lesinstructie te geven wanneer het de
instructeur/docent blijkt dat de leerling vermoedelijk als gevolg van het gebruik van alcohol,
medicijnen of verdovende middelen of enige andere psychische oorzaak (zoals o.a. overspannenheid)
niet in staat is een motorvoertuig te besturen zonder de kans op schade en letsel aan zichzelf, de
instructeur of derden. Dit is ter beoordeling van de instructeur. In de gevallen 6.1 en 6.2 is “Anema
Verkeersopleidingen” niet gehouden het resterende bedrag, waarvoor nog geen tegenprestatie is
verricht, aan de leerling te restitueren.
6.3 Het lesvoertuig is niet beschikbaar en er is ook geen gelijkwaardig lesvoertuig beschikbaar.
6.4 De rijles wordt wegens slechte weersomstandigheden afgelast.
6.5 De rijles wordt afgelast door ziekte of verhindering van de instructeur.
Bij 6.3, 6.4 en 6.5 zal “Anema Verkeersopleidingen” ervoor zorgdragen dat de rijles kan worden
ingehaald en zal de afgelaste rijles niet in rekening brengen.

Artikel 7 Aanvraag examen
7.1 “Anema Verkeersopleidingen” zal binnen twee weken nadat de overeenstemming is bereikt en
aan alle voorwaarden (ook medisch) is voldaan, het examen aanvragen of medewerking daaraan
verlenen.
7.2 Indien de tussentijdse toets en/of examen geen doorgang kan vinden doordat de leerling heeft
verzuimd zijn/haar verhinderingen bij de aanvraag op te geven, draagt de leerling zelf alle daaruit
voortvloeiende kosten.

Artikel 8 Annulering examens
Een tussentijdse toets of een examen kan worden geannuleerd in de volgende gevallen:
8.1 In geval van overlijden van een familielid (tot en met de eerste graad) en de begrafenis of
crematie nog niet heeft plaatsgevonden of plaats zal vinden op de examendag. Er moet wel een
(kopie) rouwkaart of rouwadvertentie worden overlegd.
8.2 Er is sprake van een niet aan de leerling toe te rekenen dringende reden, waardoor er van de
leerling niet kan worden verwacht dat hij het examen kan afleggen. Dit is ter beoordeling aan de
examinator en/of instructeur.
Bij 8.1 en 8.2 zal “Anema Verkeersopleidingen” ervoor zorgdragen, dat de leerling weer deel kan
nemen aan een examen.
8.3 Het lesvoertuig is niet beschikbaar of er is geen gelijkwaardig lesvoertuig beschikbaar.

8.4 Het lesvoertuig wordt door de examinator afgekeurd en er is geen gelijkwaardig lesvoertuig
beschikbaar.
8.5 Indien het CBR het examen wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen
doorgang laat vinden.
In geval van 8.3 t/m 8.5 zal “Anema Verkeersopleidingen” ervoor zorg dragen dat er een nieuw
examen wordt aangevraagd.

Artikel 9 Weigering examens
9.1 “Anema Verkeersopleidingen” is niet gehouden de leerling het examen te laten afnemen wanneer
het de instructeur of examinator blijkt dat de leerling vermoedelijk als gevolg van het gebruik van
alcohol, medicijnen of verdovende middelen of enige andere psychische oorzaak (zoals o.a.
overspannenheid) niet in staat is een motorvoertuig te besturen zonder de kans op schade en letsel
aan zichzelf of anderen. Dit is ter beoordeling van de instructeur of examinator.

Artikel 10 Vakantie leerling
10.1 Indien rijlessen geen doorgang kunnen vinden wegens vakantie van de leerling, kan de leerling
geen aanspraak maken op het nog openstaande lestegoed, tenzij schriftelijk anders overeengekomen
met de instructeur.

Artikel 11 Vrijwaring
11.1 “Anema Verkeersopleidingen” is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de
gedragingen van de leerling(e). De leerling(e) vrijwaart “Anema Verkeersopleidingen” tegen
vorderingen van derden tot schadevergoeding, indien deze derden schade hebben geleden door
gedragingen van de leerling(e) gedurende de rijlessen.
11.2 Indien de leerling tijdens een rijles een bekeuring krijgt wegens overtreding van de
verkeersregels, komt deze voor rekening van de leerling, tenzij de overtreding een direct gevolg is van
instructies van de instructeur/instructrice.

Artikel 12 Betaling
12.1 Betaling van losse lessen dient direct na de les contant te worden voldaan, tenzij anders
overeengekomen met de instructeur/instructrice.
12.2 Betaling van lespakketten dient vóór aanvang van de eerste les of in maximaal vier maandelijkse
termijnen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen met “Anema Verkeersopleidingen”.
12.3 Indien de leerling een factuur ontvangt, dient deze binnen 14 dagen na factuurdatum te worden
voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met “Anema Verkeersopleidingen”.
12.4 Indien betaling niet binnen de overeengekomen termijn is ontvangen, is “Anema
Verkeersopleidingen” gerechtigd de rijlessen op te schorten totdat de betaling is voldaan.
12.5 Bij te late betaling kan “Anema Verkeersopleidingen” rente en incassokosten in rekening brengen
conform de wettelijke bepalingen.

Artikel 13 Geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement
waar “Anema Verkeersopleidingen” is gevestigd.